Зарубежный партнер — кто он, что важно знать о первой встрече, как строить отношения и другая полезная информация

Перу
Представление

В рамках первых контактов в ситуациях официального, формального и даже социального общения используйте формальные формы обращения - Señor/Señora/Señorita, после чего должна следовать фамилия человека.

Читать полностью Другие страны
Дания
Представление

Датчане быстро переходят к обращению по имени (а не по фамилии). Вы можете называть своего партнера по имени уже на начальном этапе развития деловых отношений. Это отвечает принятым в обществе эгалитарным ценностям.

Читать полностью Другие страны

КЕЙСЫ ИЗ ПРАКТИКИ БИЗНЕСА

Почему слияние на миллиарды может разбиться о разницу культур? Отчего талантливый сотрудник кажется руководителю безынициативным? Разбираем реальные деловые ситуации и показываем, какую роль в них играют межкультурные отличия.

2026/08/14

Из реальной практики бизнеса Siemens + BenQ Когда проблему можно купить: чему учит сделка BenQ и Siemens Почему союз закончился провалом?

В 2005 году сделка между Siemens и BenQ выглядела как шанс на перезапуск. Siemens стремилась избавиться от убыточного мобильного бизнеса, а тайваньская BenQ рассчитывала получить известный европейский бренд, технологии и доступ к новым рынкам. Казалось, что объединение сильных сторон двух компаний позволит создать заметного конкурента Nokia, Motorola и Samsung.

Однако вместо ожидаемой синергии сделка обернулась одним из самых показательных корпоративных провалов своего времени. Уже примерно через год немецкое подразделение BenQ Mobile оказалось на грани краха и подало на банкротство.

Почему сделка, которая должна была усилить BenQ и дать вторую жизнь мобильному бизнесу Siemens, закончилась настолько быстро и болезненно? Этот кейс показывает, как ошибки в оценке актива, интеграции и стратегии способны превратить перспективное приобретение в дорогостоящую неудачу.

Китай Германия

Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ПРОЕКТ

Предприниматели

Для тех, кто развивает деловые контакты с иностранными партнерами

Читать Задать вопрос

Студенты
и преподаватели

Тем, кто интересуется темой межкультурных отличий

Читать Задать вопрос

Сотрудники организаций

Для тех, кто включен в развитие программ сотрудничества с зарубежными странами

Читать Задать вопрос

Как сделать эффективной коммуникацию с зарубежным партнером? Культурные профили стран – в открытом доступе

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ

Во время приветствия

В целом ряде культур не принято крепкое русское рукопожатие, например, в Индии и Ираке. Как следует здороваться с партнером?

При обращении

Бывает сложно определить, где на визитке имя, а где фамилия, и когда можно перейти на «ты».

Передавая визитку

На каком языке должна быть визитка? Что важно помнить при ее передаче?

Начиная беседу

Какие темы считаются опасными? И как лучше вступить в разговор?

Манеры

Паузы в разговоре, громкая экспрессивная речь, бурная жестикуляция? Что принято в культуре моего партнера?

Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на этом сайте:

СТАТЬИ О ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЕ

Почему в одних культурах решения принимают быстро, а в других — неделями? Что стоит за молчанием партнера или его неожиданным «да»? В статьях — наблюдения и практические советы для работы с зарубежными партнерами.

2024/03/04

И еще о "потере лица"

Вот история*, которую я однажды прочитала: 

Американский менеджер говорит китайскому сотруднику, что нужно поработать в субботу (которая была не в его рабочее время), и спрашивает, сможет ли он это сделать. Китаец отвечает: "Да, думаю, да". Для других китайцев такая реакция - явное "нет". Однако американский менеджер не замечает этого и благодарит работника. В этом случае китайцу приходится говорить прямо и четко: "Мы празднуем день рождения моего сына в эту субботу", пытаясь объяснить начальнику, что он не может выйти на работу в этот день. Менеджер поздравляет его, все еще будучи уверенным, что работник выйдет. Это поздравление также неверно истолковывается китайцем, который думает, что начальник понимает его семейную ситуацию и принимает ее.


Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров

Запрос консультации

Напишите нам, если появились вопросы, не нашли подходищий тренинг или нужна дополнительная информация.

Написать